16–40 zaposlenih
41–80 zaposlenih
81–120 zaposlenih
121–192 zaposlenih
193–288 zaposlenih
289–384 zaposlenih
385–672 zaposlenih
673–896 zaposlenih
897–1344 zaposlenih
1345–2048 zaposlenih
2049–3072 zaposlenih
3073–4096 zaposlenih
4097–6144 zaposlenih
6145–8192 zaposlenih
3CX Basic je osnovno izdanje telefonske centrale: SIP telefoni i aplikacije, IVR i automatski recepcionar, ring grupe, parkiranje i preuzimanje poziva, faks server, osnovni izveštaji o pozivima, SMS i live chat. Basic ne uključuje snimanje poziva, redove čekanja, CRM integraciju, WhatsApp, videokonferencije ni povezivanje udaljenih kancelarija.
3CX PRO proširuje Basic funkcijama za prodaju i korisnički servis: snimanje poziva, redovi čekanja sa izveštajima i wallboardom, nadzor razgovora (slušanje, šaptanje, uključivanje u poziv), CRM integracija, WhatsApp, videokonferencije do 100 učesnika, povezivanje udaljenih kancelarija i transkripcija govorne pošte.
3CX AI proširuje PRO sledećim mogućnostima:
- Transkripcija celih razgovora, automatski sažeci i analiza tona razgovora (sentimenta).
- AI recepcionar, lični AI asistent i AI funkcija direktor–sekretar.
- Usmeravanje poziva prema veštinama operatera, kontrola pokretanja i zaustavljanja snimanja i zakazano vraćanje rezervnih kopija.
- Videokonferencije za do 250 učesnika, u poređenju sa 100 u PRO izdanju.
- Uz AI licencu od 16 SC naviše: ugrađeni failover, rezervna licenca, Microsoft Teams Direct Routing i sopstveni serveri za transkripciju i videokonferencije.
Sva tri izdanja počinju od 8 istovremenih poziva (SC). Dostupnost naprednih funkcija zavisi od kapaciteta licence. AI usluge zahtevaju podešavanje; usluge izabranih provajdera mogu se dodatno naplaćivati.
Izvori: zvanična tabela funkcija 3CX, 3CX PRO i 3CX AI. Provereno 12. oktobra 2026.
VDS server potrebnog kapaciteta sa mogućnošću snimanja razgovora godinu dana
Operativni sistem Debian 12
Namenska IP adresa (IPv4)
Automatska rezervna kopija slike servera svake noći
Smeštaj u centru podataka u EU uz SLA dostupnost od 99,99%
Da, 3CX radi u Srbiji sa lokalnim telekomunikacionim operaterima. Creomate ima iskustvo povezivanja sistema 3CX sa operaterom Telekom Srbija, kao i sa SoftNET-om i drugim provajderima. Pomažemo pri povezivanju SIP trunkova, podešavanju lokalnih brojeva i testiranju dolaznih i odlaznih poziva.